17. Поведенческий подход к управлению в рамках «школы человеческих отношений». 18. Системный подход к управлению: возникновение, сущность, применение в современных организациях. 19. Ситуационный подход к управлению: возникновение, сущность, применение в современных организациях. 20. Понятие системы, классификация систем. Система как объект управления. 21. Коммуникации в менеджменте. Классификация коммуникаций. Элементы и этапы процесса коммуникации. Коммуникационные барьеры. 22. Методологические подходы в современном менеджменте: системно - комплексный и программно - целевой подходы. 23. Основные функции менеджмента: планирование, организация, координация, мотивация, контроль. 24. Менеджмент - управление, ориентированное на успех (составляющие успеха организации). 25. Коммуникации и управленческая информация в современной организации. 26. Основные методы подготовки и оптимизации управленческих решений. 27. Обеспечение качества и эффективности управленческих решений менеджеров. 28. Сущность, функции и выгоды стратегического планирования. Модель процесса планирования. 29. Управленческий контроль: сущность, виды, методы. Необходимость управленческого контроля. Использование результатов контроля. 30. Содержательные теории мотивации: Маслоу, Альдерфера, МакКлелланда, Герцберга. 31. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания; теория постановки целей; теория равенства; концепция партисипативного управления. 32. Поведение человека в организации. Взаимодействие личности и организации. Источники различий в характеристиках личностей. 33. Формирование группового поведения в организации. Классификация групп. Основные теории формирования групп. 34. Понятие конфликта. Виды конфликтов в организации. Стили поведения в конфликте. 35. Понятие системы, виды и свойства систем. Составляющие производственной системы и ее характеристики. 36. Основные стадии жизненного цикла организации. Особенности управления организацией на каждой стадии. 37. Понятие социальной организации. Классификация социальных организаций. 38. Основные законы организации, их содержание и особенности. Законы организации второго уровня. Действие законов в современных организациях. 39. Виды организационных структур управления компанией, их преимущества, недостатки, условия применения. 40. Понятие организационного проектирования, его цели. Методы организационного проектирования. Эффективность организационных проектов. 41. Организационная культура. Основные элементы организационной культуры. Факторы влияния на формирование организационной культуры. 42. Понятие контроллинга, его составляющие. Виды контроллинга. 43. Организационный аудит как взаимосвязанная система контрольной деятельности. Объекты организационного аудита. 44. Внутренняя среда организации. Компоненты внутренней среды. Цели, миссия, ресурсы организации. Понятие ресурсного приоритета. 45. Внешняя среда организации. Система факторов внешней среды. Стили взаимодействия организации с внешней средой.
